سياسة الخصوصية

نحن في REDS نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام بياناتك:

البيانات التي نجمعها

عند تسجيل حساب أو إتمام طلب، نجمع: الاسم، رقم الهاتف، رقم واتساب، البريد الإلكتروني، المحافظة والعنوان التفصيلي.

كيف نستخدم بياناتك

تُستخدم بياناتك حصريًا لتأكيد الطلبات، التواصل بخصوص التوصيل، وإرسال إشعارات حالة الطلب. لا نشارك بياناتك مع أي طرف ثالث إلا جهة الشحن لتنفيذ التوصيل.

الأمان

جميع بياناتك محفوظة بشكل آمن ، ولا نبيع بياناتك أو نستخدمها لأغراض تسويقية خارجية.

الإشعارات

قد نطلب إذن إرسال إشعارات لإعلامك بحالة طلباتك والعروض الجديدة فقط — يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت من إعدادات المتصفح.

لأي استفسار: 01123530092

الشحن والتوصيل

نوصّل لجميع محافظات مصر بأمان وسرعة. رسوم الشحن حسب منطقتك:

الاستبدال والاسترجاع

رضاك مهم جدًا لنا — تقدر تستبدل أو ترجع أي قطعة خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام.

شروط الاستبدال

• القطعة تكون غير مستخدمة وغير مغسولة • جميع اللاصقات (التاجات) الأصلية موجودة • التغليف في حالته الأصلية • الفاتورة أو رقم الطلب مرفق.

حالات الاستثناء

لا يُقبل الاسترجاع للملابس الداخلية أو القطع التي تظهر عليها علامات استخدام واضحة.

إجراءات الاسترجاع

تواصل معنا عبر واتساب 01123530092 برقم الطلب وسبب الاسترجاع، وسنرتب لك الاستبدال أو استرداد المبلغ خلال 3-5 أيام عمل.

💡 عشان توفر رسوم الشحن، الاستبدال بيتم مع أول طلب جديد بتحطه.

شروط الخدمة

باستخدامك موقع REDS أنت توافق على الشروط التالية:

• جميع المنتجات المعروضة ملك لعلامة REDS التجارية. • الأسعار بالجنيه المصري وقد تتغير دون إشعار مسبق. • الألوان المعروضة قد تختلف قليلًا حسب شاشة جهازك. • يحق لنا تأكيد أو رفض أي طلب حسب توفر المخزون. • الطلبات تُعتبر قيد المراجعة حتى التأكيد (من نصف ساعة إلى 10 ساعات).

لأي استفسار قانوني: 01123530092